公司本著用更好的產品,為用戶提供更好的服務宗旨,專門設立售后服務機構,制定用戶服務細則和相應的管理制度,建立了一套比較完善的售后服務保障體系。
1. 公司對產品在質保期一年內實行無償服務,保質期后實行終身有償服務。
2. 公司選派有豐富經驗的工程技術人員為用戶開展咨詢服務,并根據用戶需要,為用戶延伸服務。
3. 對用戶反映的質量問題,于24小時內答復。
4. 抓好用戶信息反饋工作。
5. 用戶信息聯絡制度,一年內業務員信息聯絡不少于2次。
6. 堅持部門經理負責的走放用戶制度,每年不少于2次。
7. 建立用戶檔案,并實行微機管理。
森美地板致力于開展成為防靜電地板領域具有較強競爭力的專業性公司,集生產、銷售、安裝施工于一體,成為防靜電地板系列商品重要的生產和銷售商之一。廣泛從事與與防靜電地板和高架地板有關的各項事務,主要包括:全鋼防靜電地板,無邊地板,高架活動地板,架空地板,復合防靜電地板,陶瓷防靜電地板,OA網絡地板,PVC防靜電地板,硫酸鈣防靜電地板等,鋁合金防靜電地板等。